Betrouwbaarheid in de praktijk: 100% score bij mystery call
Discriminatie op de arbeidsmarkt vraagt om duidelijke normen én consequent handelen. Dit neemt Bouwselect heel serieus. De ABU deed onderzoek en de uitkomst onderstreept dat onze waarden niet alleen zijn vastgelegd, maar ook in de praktijk worden toegepast.
Onlangs hebben we de uitkomst ontvangen van het ABU mystery call‑onderzoek 2025 naar arbeidsmarktdiscriminatie. In dit onderzoek worden ABU‑leden onaangekondigd benaderd met discriminerende verzoeken, om te toetsen hoe zij hier in de praktijk mee omgaan. Ook Bouwselect is hierin meegenomen.
De uitkomst is helder: 100% score. In alle gevallen heeft onze consultant het discriminerende verzoek volledig en correct afgewezen.
Wat werd er getoetst?
Tijdens de mystery calls werden situaties geschetst waarin expliciet werd gevraagd om kandidaten op basis van afkomst uit te sluiten. De juiste reactie is dan niet alleen “nee” zeggen, maar ook helder uitleggen waarom dat niet kan en het gesprek professioneel ombuigen naar objectieve functie eisen zoals competenties en ervaring.
Dat is precies wat in dit onderzoek is vastgesteld: het verzoek werd direct afgewezen; er werd geen ruimte gelaten voor aandringen; de focus bleef liggen op inhoudelijke criteria en vakmanschap.
Waardering
De ABU spreekt haar waardering uit voor deze score en noemt het een uitstekend resultaat. Tegelijkertijd benadrukken ze dat alertheid noodzakelijk blijft. Discriminerende verzoeken worden steeds subtieler geformuleerd en vragen om professionele gespreksvoering en blijvende bewustwording. Dat herkennen we. Betrouwbaar handelen vraagt om continue aandacht, training en onderlinge scherpte.
Waar Bouwselect voor staat
Voor Bouwselect is dit resultaat geen toeval. Wij werken dagelijks aan:
- zorgvuldige werving & selectie op basis van kennis, ervaring en potentie;
- transparante begeleiding van professionals en opdrachtgevers;
- duurzame matches waarin vakmanschap en samenwerking centraal staan.
Wij zijn trots op dit resultaat en op de manier waarop collega’s hier elke dag invulling aan geven: in gesprekken, keuzes en advies aan opdrachtgevers.
