Bewonerscoördinator - Regio Zuid-Holland

Wordt dit jouw nieuwe werkomgeving?

Wil jij het verschil maken voor bewoners tijdens renovatie- en onderhoudsprojecten? In deze functie werk je bij een organisatie die zich inzet voor het verbeteren van woningen mét oog voor de mensen die er wonen. Jij bent de verbindende schakel tussen techniek en dagelijks leven. Je zorgt ervoor dat bewoners goed geïnformeerd, gehoord en begeleid worden tijdens de werkzaamheden – met minimale overlast en maximale duidelijkheid.

Je komt terecht in een betrokken team met een sterk besef van maatschappelijke verantwoordelijkheid. Hier draait het niet alleen om het opleveren van technisch goede projecten, maar ook om het creëren van vertrouwen bij bewoners. Jij speelt daarin een sleutelrol. De organisatie biedt je de vrijheid om je eigen aanpak vorm te geven binnen een omgeving waar samenwerken, communiceren en verbeteren centraal staan.

Dit ga je doen

Als bewonerscoördinator ben jij het vertrouwde gezicht van het project. Jij bent degene die bewoners meeneemt in wat er gaat gebeuren, vragen beantwoordt en hen begeleidt gedurende het hele traject. Van het eerste informatiegesprek tot de oplevering: jij zorgt dat bewoners goed geïnformeerd zijn en met een gerust gevoel de werkzaamheden tegemoetzien. Daarbij werk je nauw samen met de uitvoerder, projectleider en woningcorporatie, zodat alles soepel en volgens planning verloopt. Met jouw luisterend oor en praktische aanpak maak je écht het verschil in de beleving van de bewoners.

• Je informeert bewoners over de werkzaamheden, planning en eventuele overlast
• Je organiseert bewonersavonden, keukentafelgesprekken en andere bijeenkomsten
• Je signaleert vragen, klachten of zorgen en handelt deze zorgvuldig en professioneel af
• Je zorgt dat bewoners zich gehoord, veilig en betrokken voelen tijdens het project
• Je stemt met uitvoering en projectleiding af over bewoner-gerelateerde aandachtspunten
• Je houdt administratie en rapportages bij over bewonerscommunicatie en voortgang
• Je draagt actief bij aan een positieve bewonersbeleving en hoge klanttevredenheid

Hier herken jij jezelf in

• Je hebt mbo-niveau, bij voorkeur richting communicatie, sociaal domein of bouw
• Je hebt ervaring in een rol met direct bewonerscontact binnen onderhoud of renovatieprojecten
• Je bent sociaal vaardig, geduldig en doortastend in je communicatie
• Je spreekt duidelijke taal en weet goed om te gaan met verschillende doelgroepen
• Je bent stressbestendig en behoudt overzicht, ook bij meerdere projecten tegelijk
• Je werkt nauwkeurig en organiseert je werkzaamheden gestructureerd
• Je bent empathisch en betrokken, maar verliest het projectbelang nooit uit het oog

Dit is wat je van ons kunt verwachten

• Een salaris afhankelijk van kennis en ervaring
• Een laptop, auto en telefoon van de zaak
• Doorgroeimogelijkheden
• Leuke en sportieve uitjes met het team 

Solliciteren

Ben je enthousiast geworden over deze functie en wil je meer weten of direct solliciteren? Voor vragen over de procedure en inhoudelijke vragen over de functie kun je contact opnemen met Fatih Sener, via 06-13923089 of F.sener@bouwselect.nl. We kijken uit naar je sollicitatie!