Medewerker Service en Onderhoud

Wordt dit jouw nieuwe werkomgeving?

Je ondersteunt het team Dagelijks Onderhoud met technische en administratieve werkzaamheden en zorgt ervoor dat onderhoudsprocessen soepel verlopen. Goede communicatie, een strakke administratie en duidelijke informatieoverdracht zijn hierbij essentieel.

Met jouw technisch inzicht beoordeel je storingen en onderhoudsverzoeken en bepaal je snel de juiste vervolgstappen. Je schakelt tussen diverse werkzaamheden en bent het eerste aanspreekpunt voor technische vragen van huurders in de tweede lijn.

Je hebt te maken met uiteenlopende meldingen zoals lekkages, cv-storingen, ventilatieproblemen, elektra, riolering, hang- en sluitwerk en badkamer- of sanitaironderhoud. Je weet snel de oorzaak te achterhalen en bepaalt of je het zelf afhandelt of doorzet naar een collega of externe partij.

Daarnaast heb je veel contact met het klantcontactcentrum, aannemers en leveranciers. Je plant werkzaamheden in, stemt af en zorgt voor duidelijke terugkoppeling richting alle betrokken partijen.

Je bent ook verantwoordelijk voor de technische administratie rondom reparatieverzoeken, mutatieonderhoud en sleutelbeheer. Je bewaakt de voortgang, controleert werkopdrachten en zorgt voor een correcte en volledige vastlegging van gegevens.

Dit ga je doen

• Binnen het bedrijfsonderdeel wonen maak je deel uit van het team dagelijks onderhoud, samen met circa 30 collega’s.
•  Je werkt in een informele, diverse en collegiale werkomgeving waarin samenwerking centraal staat.
• De organisatie hecht veel waarde aan verschillende perspectieven en achtergronden en werkt vanuit een duidelijke maatschappelijke missie: bijdragen aan goed en betaalbaar wonen in Den Haag.

Hier herken jij jezelf in

• Je hebt affiniteit met techniek, onderhoud en relevante wet- en regelgeving binnen verhuur en beheer. Je werkt graag in een dynamische omgeving en weet goed prioriteiten te stellen.
• MBO werk- en denkniveau
• Meerdere jaren ervaring in een vergelijkbare functie
• Ervaring met het afhandelen van reparatie- en onderhoudsverzoeken
• Technische kennis van bouw en installaties
• Service- en oplossingsgerichte instelling
• Vermogen om telefonisch te de-escaleren
• Goede communicatieve vaardigheden

Dit is wat je van ons kunt verwachten

• Een functie van 24 uur per week
• Salaris van € 3.305,- tot € 4.130,- (schaal F o.b.v. 36 uur, afhankelijk van ervaring)
• 1-jarig contract met uitzicht op vast dienstverband
• 4% eindejaarsuitkering
• Goed pensioen via SPW
• Reiskostenvergoeding of volledige OV-vergoeding
• Thuiswerkvergoeding
• Individueel Keuzebudget (o.a. verlof of salariscomponenten ruilen)
• Loopbaanontwikkelingsbudget van € 900,- per jaar (o.b.v. fulltime)
• Vitaliteitsbudget van € 100,- per jaar
• Aandacht voor gezondheid en werk-privébalans
• Goede werkplekvoorzieningen (laptop en telefoon van de zaak)
• Werkomgeving met fruit op kantoor en aandacht voor vitaliteit

Solliciteren

Ben je enthousiast geworden over deze functie en wil je meer weten of direct solliciteren? Voor vragen over de procedure en inhoudelijke vragen over de functie kun je contact opnemen met Fatih Sener, via 06-13923089 of F.sener@bouwselect.nl. We kijken uit naar je sollicitatie!