Bewonersconsulent(e)

Wordt dit jouw nieuwe werkomgeving?

Onze opdrachtgever is een specialist in vastgoedonderhoud en renovatie, gevestigd in het bruisende Alkmaar. Deze organisatie kenmerkt zich door een open en platte bedrijfscultuur waar professionaliteit hoog in het vaandel staat. Je komt terecht in een leuk team waar de werksfeer collegiaal en informeel is. Hybride werken, zowel op kantoor als vanuit huis, is bij ons de normaalste zaak van de wereld.

Dit ga je doen

• Je verzorgt schriftelijke, digitale en mondelinge projectinformatie voor bewoners.
• Je initieert en verwerkt bewonersenquêtes en zorgt voor terugkoppeling hiervan aan het team.
• Je bezoekt bewoners en bent eerste aanspreekpunt voor de bewoners tijdens de voorbereidingsfase en uitvoering.
• Je zorgt er samen met je team voor dat er binnen het project (70%) draagvlak wordt behaald onder de bewoners.
• Je initieert en organiseert alternatieve huisvesting, zoals logeer en wisselwoningen, en assisteert bij uit en inhuizing.
• Je ondersteunt projectleiders/uitvoerders bij conflict/probleemsituaties met huurders.
• Je beantwoordt telefonische en schriftelijke vragen, handelt deze af of initieert acties.
• Je registreert projectgegevens, zoals bijvoorbeeld klantenklachten, en stelt hierover rapportages samen.

Hier herken jij jezelf in

• Je hebt een hbo werk- en denkniveau.
• Je hebt een meerjarige ervaring in een soortgelijke rol
• Je bent woonachtig in de provincie Noord-Holland of op reisafstand van Alkmaar.
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Je bent creatief, praktisch, overtuigend en hebt een hoog probleemoplossend vermogen.
• Je bent minimaal 32 – 40 uur per week beschikbaar en het werken buiten kantoortijden is voor jou geen probleem.
• Je vindt het geen probleem om te reizen.

Dit is wat je van ons kunt verwachten

• Een (boven) marktconform salaris.
• 25 vakantiedagen + ATV dagen conform de CAO van de opdrachtgever.
• Een fulltime dienstverband met eventueel de mogelijkheid om ook parttime te werken.
• Secundaire voorwaarden zoals een auto, telefoon en laptop van de zaak, flexibele werktijden en thuiswerkmogelijkheden zijn bespreekbaar.
• Een contract voor bepaalde tijd bij ons met de intentie om dat daarna om te zetten in een contract voor onbepaalde tijd rechtstreeks bij onze opdrachtgever.
• Mogelijkheden tot verdere persoonlijke of technisch inhoudelijke ontwikkeling middels het volgen van een aanvullende cursus of opleiding.

Solliciteren

Ben jij de enthousiaste Bewonersconsulent(e) die wij zoeken? Solliciteer dan direct via de ‘solliciteer’ button op onze website www.bouwselect.nl. Voor vragen over de procedure of inhoud van de functie kun je contact opnemen met onze recruiter Fatih via telefoonnummer 0613923089. We kijken uit naar jouw reactie!