Klantenservice medewerker Storingsdienst – Regio Gelderland

Wordt dit jouw nieuwe werkomgeving?

Voor een van
onze opdrachtgevers zijn wij op zoek naar een klantenservicemedewerker ter
versterking van het team op de afdeling storingsdienst in Apeldoorn. Het
bedrijf is gespecialiseerd in dakbedekking en heeft vijf verschillende vestigingen
verspreid in Nederland. Het bedrijf werkt voor verschillende soorten organisaties,
van zorginstellingen tot woningcorporaties. Dit doen zij met ruim 120 collega’s.

Dit ga je doen

Als
klantenservice medewerker kom je te werken op de afdeling storingsdienst. Je
behandelt telefonische vraagstukken en lekkagemeldingen. Daarnaast zorg je dat
de mailbox bijgewerkt is en voorzie je andere afdelingen van advies. Het is een
zelfstandige functie waarbij je zelf beoordeelt welke meldingen voorrang
hebben. Ook werk je nauw samen met de onderhoudsmonteurs en help je hen bij het
maken van een planning voor het oplossen van de binnengekomen storingen. De
verschillende meldingen verwerk je in een computersysteem. Daarnaast maak je
offertes en rapportages en communiceer je met opdrachtgevers.

Hier herken jij jezelf in

• Je beschikt
  over minimaal MBO+ werk- en denkniveau
• Je bent communicatief
  vaardig en helpt klanten op een vriendelijke, efficiënte manier
• Je beschikt
  over goede digitale vaardigheden en kunt je schriftelijk goed uitdrukken
• Ervaring is
  niet nodig, maar je beschikt wel over kennis van MS Office
• Je gaat secuur
  te werk en je kunt een beetje druk wel aan

Dit is wat je van ons kunt verwachten

• Een goed
  salaris tussen de €2.300,- en €2.600, bruto per maand
• Goede secundaire
  arbeidsvoorwaarden, alles wat nodig is om jouw functie te kunnen uitvoeren (laptop,
  reiskostenvergoeding, etc.)
• Vakantiedagen +
  ATV dagen conform CAO van de opdrachtgever
• Een fulltime dienstverband,
  parttime in overleg mogelijk (minimaal 32 uur)
• De mogelijkheid
  om jezelf te blijven ontwikkelen door middel van opleiding of cursus

Solliciteren

Geïnteresseerd? Reageer dan direct! Of wil je eerst meer informatie? Neem dan contact op met Anne Eveleens via 06-21361200, via de app of gewoon bellen: of op kantoor via 050-5774375